jl99-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬আপনার প্রতিটি তথ্য ১২৮-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংক-মানের নিরাপত্তায় আপনার ডেটা সর্বদা নিরাপদ।
jl99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধু আমাদের সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।
কোন কুকি ব্যবহার করা হয় ও কেন — সবটাই স্পষ্টভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার অপশন আছে।
পরিচয় যাচাইয়ের ডকুমেন্ট নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয় এবং আইনি প্রয়োজন ছাড়া কারো সাথে শেয়ার করা হয় না।
ডেটা সিকিউরিটিতে যেকোনো ঘটনার ক্ষেত্রে jl99 আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সদস্যদের তাৎক্ষণিক জানাবে।
jl99-এ নিবন্ধন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। আপনার তথ্য সুরক্ষার ব্যাপারে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ — কোনো লুকানো কথা নেই।
এই গোপনীয়তা নীতি জল99 (jl99) প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা, ওয়েবসাইট ও মোবাইল সংস্করণের জন্য প্রযোজ্য। এই নীতিতে বলা আছে আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং আপনার তথ্যের ব্যাপারে আপনার কী অধিকার আছে।
jl99 বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলে। আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু আপনারই — আমরা কেবল সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি।
এই গোপনীয়তা নীতি পড়তে যদি কোনো অংশ বোঝার অসুবিধা হয়, আমাদের সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞেস করুন। আমরা সহজ ভাষায় বুঝিয়ে দেব।
jl99 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অপ্রাসঙ্গিক বা অতিরিক্ত তথ্য চাই না। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:
নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য:
পরিচয় যাচাইয়ের সময় (KYC):
ব্যবহারকালীন স্বয়ংক্রিয় তথ্য:
আমরা কখনো আপনার পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।
jl99 আপনার তথ্য নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয় তার কারণ সৎভাবে জানানো আমাদের নীতি।
আপনি চাইলে প্রমোশনাল ইমেইল ও এসএমএস বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করুন।
jl99 আপনার তথ্য নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করে। আমাদের ডেটা সেন্টার আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড (ISO 27001) মেনে পরিচালিত হয়।
আপনার অ্যাকাউন্টের সব ডেটা SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য PCI DSS মানদণ্ড অনুসরণ করে প্রক্রিয়া হয়।
ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া কোনো প্রতিষ্ঠানের পক্ষে সম্ভব নয়। তবে jl99 সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা নিশ্চিত করে এবং যেকোনো ঘটনায় দ্রুত পদক্ষেপ নেয়।
jl99 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
সকল তৃতীয় পক্ষের অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং অন্য কোথাও শেয়ার করতে পারে না।
jl99 কখনো বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে বা মুনাফার জন্য আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।
jl99-এর ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে অপরিহার্য নয় এমন কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ না করতে পারে।
jl99-এর একজন সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
| আপনার অধিকার | বিবরণ | কীভাবে করবেন |
|---|---|---|
| তথ্য দেখার অধিকার | আমাদের কাছে আপনার কোন তথ্য আছে তা জানার অধিকার | সাপোর্টে ইমেইল করুন |
| সংশোধনের অধিকার | ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অধিকার | অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্ট |
| মুছে দেওয়ার অধিকার | নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ | সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ |
| প্রক্রিয়া সীমিত করা | নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ | সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ |
| পোর্টেবিলিটি | আপনার ডেটা কপি চাওয়ার অধিকার | সাপোর্টে অনুরোধ করুন |
| আপত্তির অধিকার | নির্দিষ্ট ধরনের প্রক্রিয়ায় আপত্তি জানানো | সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ |
আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে। যেমন — আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।
jl99 প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম প্রদানকারীর পরিষেবা ব্যবহার হয়। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকতে পারে যা jl99-এর নীতি থেকে আলাদা।
jl99 তৃতীয় পক্ষের পরিষেবায় আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তার জন্য দায়ী নয়। তবে আমরা শুধুমাত্র বিশ্বাসযোগ্য ও স্বীকৃত অংশীদারদের সাথে কাজ করি যারা আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মান মেনে চলে।
jl99 কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মেনে চলে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
যদি আমরা জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে, সেই তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে — যদি মনে হয় আপনার সন্তান jl99 অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব।
jl99 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — আইনের পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু বা প্রযুক্তিগত উন্নয়নের কারণে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।
পরিবর্তনের পরেও jl99 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সেটিকে নতুন নীতির সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে। তাই মাঝেমাঝে এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ সংস্করণ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। আগের সংস্করণ দেখতে চাইলে সাপোর্ট টিমকে জানান।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য jl99-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্বের সাথে নিই।
আপনার গোপনীয়তার অধিকার রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব। যদি মনে করেন jl99 এই নীতি লঙ্ঘন করেছে, অবিলম্বে আমাদের জানান — আমরা তদন্ত করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।
jl99-এ যোগ দিন নিশ্চিন্তে — আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার খেলা নিরাপদ।